Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Trgovanje i Plemeniti metali · Revolut Ramp

Moje Ramp plaćanje je dovršeno, ali transakcija nije prošla. Što mogu učiniti?

Ako transakcija ne uspije nakon uplate, neće vam se naplatiti. Sva sredstva na čekanju bit će vraćena na vaš bankovni račun u roku od 5 radnih dana.

Ako ste koristili karticu s drugog računa i plaćanje nije uspjelo, odmah ćemo o tome obavijestiti vašu banku. Vašoj banci može trebati do 5 dana da obradi našu poruku i ažurira vaš saldo.

U slučaju neuspjele transakcije, ako ne primite novac natrag u roku od pet radnih dana, obratite nam se i mi ćemo to provjeriti umjesto vas.