Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Nem kaptam meg a kártyámat.

Keress rá a kártyádra

Vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal, nézd meg a postaládádat, kérdezd meg a portást vagy a szomszédodat, hogy nem ők vették-e át a kártyát a nevedben.

Cserekártya rendelése

Ha nem kapod meg a kártyádat a várható kézbesítési időpontig, akkor az appban pótkártyát rendelhetsz:

  • Ugrás a(z) „Bankkártyák“ menüpontra
  • Válaszd ki a megfelelő kártyát, és koppints a „Beállítások” lehetőségre.
  • Görgess lejjebb, és válaszd ki a „Kártya végleges cseréje és megszüntetése” opciót.

Azonnal használatba veheted az Apple Pay-jel vagy a Google Pay-jel a cserekártyádat. További információkért olvasd el a Súgóközpontban ezt a gyakori kérdést.