Segítségre van szükséged?

Ha azt gondolod, hogy a kártyádat letiltották, ennek számos oka lehet.

Először is azt javasoljuk, hogy ellenőrizd a kártyád állapotát az appban, és győződj meg róla, hogy a kártyád nincs-e inaktív állapotban:

• Ugrás a „Bankkártyák“ menüpontra.
• Kártya kiválasztása
• Ha bármilyen probléma merülne fel, például azonosítással vagy a kártya letiltásával kapcsolatban, akkor ezt a kártya alatt elmagyarázzuk.

Ha a kártyád aktív, előfordulhat, hogy túl sokszor adtad meg tévesen a CVV-t vagy a PIN-kódot:

• Ugrás a „Bankkártyák“ menüpontra.
• Válassz kártyát
• Lépj a „Beállítások” menüpontra, majd válaszd a „PIN/CVV feloldása” lehetőséget.

Ha a kártyád továbbra sem működik, és a tranzakcióidat elutasítják, kövesd a Gyakori kérdések lépéseit a Súgóközpontban.