Segítségre van szükséged?

A fiókod biztonsága a legfontosabb számunkra. Előfordulhat, hogy biztonsági okokból a biztonsági rendszerünk elutasít egy kártyás fizetési kísérletet. Ilyenkor automatikusan befagyaszthatjuk a kártyádat.

Ha ez megtörténik, fontos, hogy az appban ellenőrizd az értesítésben szereplő tranzakciót, mert addig lefagaszthatjuk a kártyádat, amíg ezt meg nem teszed.

Válaszd ki ezt a fizetést a tranzakcióid közül, és az alábbi két lehetőség egyikével ellenőrizd azt:

• Igen, jogos tranzakcióról van szó: ilyenkor a kártyádat automatikusan kikapcsoljuk a fagyasztott üzemmódból, és megpróbálhatod újra lebonyolítani a fizetést.
• Nem, nem te hajtottad végre a fizetést: a kártyádat automatikusan érvénytelenítjük. Újat a Bankkártyák részben rendelhetsz

Egy tranzakció jóváhagyása csak az adott kártyára vonatkozik (azaz a nálad lévő más kártyákon továbbra is végezhetünk biztonsági ellenőrzéseket ugyanannál a Kereskedőnél).