Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

A kártyás fizetésem elutasításra került

Tudd meg, miért utasították el a kártyás fizetésedet

A Revolut Business appban:

  • Lépj az „Otthon” menüpontra a főmenüben.
  • A közelmúltban végrehajtott tranzakcióid felett koppints a „Mindet megtekint” lehetőségre, hogy megnyisd a tranzakciók listáját.
  • Válaszd ki a fizetést, hogy lásd a tranzakció adatait. A fizetés elutasításának okát az „Állapot” szakaszban olvashatod el.

Ha további segítségre van szükséged, a tranzakcióablakban koppints az „Előző oldalra” gombra.

Ha nem találod az elutasított tranzakciót

Ha a tranzakciót elutasították vagy valamilyen okból nem sikerült végrehajtani, és továbbra sem találod az appban, olvasd el ezt a GyIK-et.

Ritka esetekben a Revolut működési rendszerei ideiglenesen nem lehetnek elérhetők, ami a kártyás fizetéseidet is befolyásolhatja (lásd a Rendszerállapot oldalt).