Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

A dokumentumomat nem sikerült összepárosítani egyetlen költséggel sem

A feltöltött fájlod lehet, hogy nem egyezik meg egyetlen költséggel sem az alábbi okok miatt:

  • A költséget már beküldted, és nem szerkeszthető tovább. Csak a beküldetlen költségeket tudod összepárosítani.
  • Előfordulhat, hogy a szkennelési és az egyezési technológia nem 100%-osan pontos. A rendszer azonban folyamatosan tanul, így a pontossága az idő előrehaladtával javulni fog.

Ha a dokumentumot nem sikerül automatikusan összepárosítani:

  • Ugrás a profilodra (a telefonodon bal felső sarokban, a webes appban a jobb felső sarokban találod).
  • Koppints a(z) „Nyugtáim” lehetőségre.
  • Válaszd ki az összerendelésre váró nyugtát, és kattints a „Manuális összerendelés” lehetőségre.
  • Válaszd ki azt a költséget, amelyhez a fájlt csatolni szeretnéd.