Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Probléma merült fel az SMS- vagy az e-mail-igazolással kapcsolatban

Az e-mail-ellenőrzés nem működik

Ha nem kaptad meg a megerősítő hivatkozást tartalmazó e‑mailt, akkor a következőket teheted meg:

  • Töröld az összes nemrégiben kapott, a Revolut által küldött e‑mailt
  • Győződj meg róla, hogy a Revolut Business mobilalkalmazást (fekete ikon) használod, nem a Revolut Személyes verzióját (fehér ikon).
  • Ellenőrizd a spam mappádat
  • Add the '[email protected]' domain to your 'safe senders' list.
  • Ugyanazon az eszközön és böngészőn keresztül küldj jelszóvisszaállítási kérelmet, és nyisd meg a kapott hivatkozást.

Nem kaptad meg az SMS-kódunkat?

  • Frissítsd az appot az App Store’ban vagy a Google Play Áruházban.
  • Ha 1 percen belül nem kapsz kódot, koppints az „Újraküldés” lehetőségre.
  • Lépj ki az alkalmazásból, és próbálkozz újra egy kis idő múlva.
  • Ha külföldre utazol, ellenőrizd, hogy be van-e kapcsolva az adat­roaming a készülékeden.
  • Érdemes lehet a szolgáltatóddal is kapcsolatba lépned.
  • Indítsd újra az eszközödet, és töröld a böngészők sütijeit
  • Ellenőrizd, hogy a megfelelő telefonszámot mentetted-e el.

Ha a fenti lépések egyike sem válik be, töröld, majd újra tedd fel a Revolut Business alkalmazást.