Segítségre van szükséged?

Az ügyfélportálon – vagy röviden a portálon – az ügyfelek kezelhetik a fizetéseiket azon kereskedők felé, akik a Revolut előfizetéskezelési platformját használják.

Az ügyfélnek nem kell a Revolutnál vagy a Revolut Businessnél számlával rendelkeznie ahhoz, hogy használhassa a portált. Ha az ügyfél előfizetést köt egy kereskedőnél, akkor kap egy e-mailt, amely megerősíti, hogy az előfizetés elindult, és egy egyedi hivatkozást is küld a portálra.

Ha az ügyfélnek több kereskedőnél is van előfizetése, akkor minden kereskedő más és más hivatkozást biztosít a portálra, így az ügyfél minden előfizetését külön‑külön megtekintheti.

A portálon található összes információt a kereskedő bocsátja rendelkezésünkre. Ha az ügyfél úgy gondolja, hogy az információk bármelyike nem pontos, akkor azt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül azon kereskedővel, aki a portál hivatkozását elküldte számára.

• Megtekintheti vagy törölheti az adott kereskedőnél lévő előfizetését.
• Frissítheted vagy eltávolíthatod a fizetési adatait. A fizetési mód eltávolítása nem jelenti az előfizetés megszüntetését a kereskedőnél. Az előfizetés megszüntetéséhez az ügyfélnek a kereskedő lemondási folyamatát kell követnie.

A kereskedő felelős azért, hogy az ügyfélportált kizárólag az ügyfél használhassa. Ha az ügyfeleinknek bármilyen kérdése van a kereskedő általános szerződési feltételeivel kapcsolatban, ideértve a lemondási és visszatérítési szabályzatot is, akkor azt a kereskedőnek kell feltenniük. Mi nem irányítjuk a kereskedő általános szerződési feltételeit.

A vásárló bármikor abbahagyhatja a portál használatát. Bármikor és bármilyen okból felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a vásárló hozzáférését a portálhoz, ideértve azt az esetet is, ha a vásárló portálhasználatát jogosulatlan, indokolatlan vagy hírnevünket károsító tevékenység folytatására használja, vagy ha jogszabály kötelez bennünket erre.