Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Mi történik, ha az előfizető nem tudja kifizetni az előfizetési díjat?

Tisztában vagyunk azzal, hogy a fizetésekkel kapcsolatban előfordulhatnak problémák. A rendszerünket úgy alakítottuk ki, hogy az ilyen helyzeteket proaktívan kezelni tudja:

  • Fizetési emlékeztetők: ha bármilyen okból nem kerül sor a fizetésre, automatikusan több emlékeztető e-mailt küldünk a vásárlónak. Ezekben az e-mailekben arra kérjük őket, hogy frissítsék a fizetési adataikat, vagy rendezzék a lejárt határidejű tartozást.
  • Előfizetés törlése: ha a fennálló tartozást nem egyenlíted ki az előfizetési ciklus végéig, az előfizetést automatikusan töröljük. Erről téged és az ügyfeledet is értesíteni fogunk.