Segítségre van szükséged?

Általában, miután az ügyfél sikeresen fizetett, a pénzösszeg 24 órán belül elérhetővé válik a kereskedői számládon, és kifizetheted azt. Az ügyfeleidtől beérkező fizetéseket először a kereskedői számládon írjuk jóvá.

Ahhoz, hogy hozzáférj ehhez az összeghez, át kell utalnod azt a Kereskedői számládról a vállalati számládra. Erről ebben a Gyakori kérdésben olvashatsz bővebben.

Rendkívüli esetekben azonban előfordulhat, hogy a kereskedői számlád elszámolási ideje átmenetileg megnő. Ilyen esetben értesíteni fogunk.

Előfordulhat, hogy kérünk tőled olyan dokumentumokat és információkat, mint korábbi számlák, pénzügyi adatok és az ügyfél elfogadásának igazolása, amelyeket a csapatunk áttekint, és amelyek alapján megfontolhatjuk a kifizetési időszak 24 órára történő csökkentését.