Segítségre van szükséged?

Több okból is problémád adódhat a Revolut Reader használata során.

A Revolut Reader eszközt már nem vásárolhatod meg, de a már meglévő készüléked továbbra is a megszokott módon működik.

• Jelenleg nincs aktív Kereskedői számlád. Ellenőrizd az appban, hogy kaptál-e bármilyen kérelmet.
• Azonosítódatnak az alábbiak szerint kell eljárnod: keresd fel az alkalmazásban az igényeket.
• Nincs elegendő jogosultságod a Revolut Reader használatához.
• A Revolut Readered lemerült
• A Revolut Business appban nincs engedélyezve a Bluetooth és a Helymeghatározás szolgáltatás használata. Engedélyezd ezeket a szolgáltatásokat a telefonod beállításaiban.
• A Revolut Reader több mint 20 méterre van a mobiltelefonodtól.
• A mobiltelefonod internetkapcsolata instabil.

• Frissítsd a Revolut Business mobilalkalmazást a legújabb verzióra
• Nyomd le hosszan a Revolut Reader bekapcsológombját, és válaszd ki a „Flush pairing table” opciót.
• „Felejtesd el” az olvasót a mobiltelefonod Bluetooth-beállításai között, és indítsd újra a készüléket.
• Csatlakozz újra a Revolut Readerhez, és várj kb. 5 percet, hogy stabil mobilkapcsolattal frissíteni tudd azt. Lehet, hogy a Reader a folyamat során újraindul.

Ha a Revolut Reader csatlakoztatása sikerült, a készülék kijelzőjén a „Kártyaolvasó csatlakoztatva” üzenet és egy Bluetooth ikon jelenik meg.