Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Üzleti · Integrációk és API-k · A Xero integráció használata · Banki adatok importálása

Az integráció beállításra került, de a tranzakciók nem jelennek meg a Xeróban

A tranzakciókat 4–6 óránként szinkronizáljuk a Xeróval, de a folyamat akár 24 órát is igénybe vehet. Ha a tranzakciók még nem jelentek meg, elképzelhető, hogy még mindig a várakozási sorban vannak. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizd a következőket:

  • Győződj meg róla, hogy a „Beállítások” részben az integrációkhoz a megfelelő pénznemű számlá(ka)t kapcsoltad.
  • Győződj meg róla, hogy az összes tranzakció feldolgozása befejeződött, mielőtt azokat a Xeróban keresnéd.
  • Ellenőrizd, hogy nem történt-e szinkronizálási hiba, és kövesd az appban megjelenő utasításokat.
  • Ellenőrizd meg még egyszer, hogy a Xeróban a megfelelő fiókot nézed-e, és a megfelelő szervezetet jogosítottad-e fel.

Hogyan javíthatom ki a „Hozzáférés lejárt” vagy a „Már kapcsolódva” hibaüzeneteket?

Ez a hiba általában azt jelenti, hogy a kapcsolatot teljesen újra kell létesítened. Ez akkor fordulhat elő, ha a kapcsolatot csak az egyik oldalon szakították meg, vagy ha a kapcsolat 60 napig inaktív volt, és a hitelesítés lejárt.

  • A Revolut Business szolgáltatás és a Xero összekapcsolását a „Xero – Kapcsolódó appok” menüpontban szüntetheted meg.
  • A Xero szolgáltatástól a „Revolut Business integrációs beállítások” részben tudsz kijelentkezni.
  • Miután mindkét oldalt teljesen szétválasztottad, kezdd előlről az integráció ismételt összekapcsolását.