Segítségre van szükséged?

Kérjük, soha ne add ki a bejelentkezési adataidat vagy a mobilalkalmazáshoz használt jelkódodat senkinek. Ha azt gyanítod, hogy illetéktelen személyek hozzáfértek a fiókodhoz, vagy bármilyen szokatlan műveletet, illetve nem általad indított átutalást észlelsz, akkor módosítsd a jelszavadat és lépj kapcsolatba velünk.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ritkán kommunikálunk felhasználóinkkal SMS-ben. Ha a fiókoddal kapcsolatban meg szeretnénk vitatni veled valamelyik kérdést, általában e-mailben vagy a csevegésben vesszük fel veled a kapcsolatot. Ha olyan üzenetet kapsz, amely gyanús, kérjük, ne küldj nekik semmilyen információt, és ne kattints semmilyen linkre.

Tudj meg többet a csalásmegelőzésről.

Azt tapasztaljuk, hogy a bűnözők:

• Telefonhívások indítása
• Hamis szolgáltatások kínálása weboldalakon keresztül
• Hivatalosnak tűnő, de azok valójában nem lévő e‑mail‑címek használata

A bűnözők megpróbálják elhitetni veled, hogy nagyon könnyen juthatsz valamihez, például vízumhoz, vagy hogy gond van a kérelmeddel vagy a vízumoddal.

Azt próbálják elhitetni veled, hogy ők nagyon hitelesek, és olyan nyelvezetet használhatnak, amely hivatalosnak tűnik. Lehet, hogy már úgy tűnik, mintha tudnának rólad valamit, például a nevedet és a címedet, vagy azt, hogy vízumot igényeltél. Ezek után pénzt vagy személyes adatokat kérnek tőled.

• Az általuk ígért dolgok túl kecsegtetőek, például könnyű külföldi munkát ígérnek, vagy olyan módszert ajánlanak, amellyel gyorsan és egyszerűen juthatsz hozzá külföldi vízumhoz.
• Olyan módon kérnek tőled pénzt, amely nyomon nem követhető. Például készpénzt kérhetnek, vagy olyan nem biztonságos fizetési módszerek használatát, mint a pénzátutalás, az utalványok vagy az ajándékkártyák (amelyeket egy boltban vásárolsz meg).
• A bankszámlád számát, a hitelkártyád adatait vagy más bizalmas információkat kérnek tőled. Ne feledd: a Revolut, a bankod, az adóhatóság vagy a rendőrség soha nem kéri, hogy utald át a pénzedet egy másik számlára.
• Titoktartást követelnek, vagy arra próbálnak kényszeríteni, hogy azonnal cselekedj.
• A weboldal nem hat professzionálisnak (rosszul megírt vagy megtervezett), vagy nem tartalmaz semmilyen információt a szervezetről.
• Olyan ingyenes e-mail-fiókból érkező levélre kell válaszolnod, mint a Hotmail, a Yahoo Mail vagy a Gmail, és az is előfordulhat, hogy a levélben sok a nyelvtani és helyesírási hiba.
• Ha valaki azzal keres meg, hogy jogi eljárást indít vagy bírságot szab ki, ha nem utalsz pénzt neki, akkor mielőtt bármilyen további lépést tennél, tájékozódj alaposan vagy kérj jogi tanácsot.
• Soha ne tölts le szoftvert azoknak a kérésére, akik azt állítják, hogy a Revolutnál, a bankodnál, a rendőrségen vagy egy adóhatóságnál dolgoznak, mert az illetők csak a személyes adataidhoz akarnak hozzáférni.
• A csalók lehet, hogy rendelkeznek néhány adatoddal. Az, hogy valaki ismeri az alapvető adataidat, még nem jelenti azt, hogy ő maga hiteles.
• A Revolut elsősorban az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül veszi fel veled a kapcsolatot. Ha mégis szükséges lenne, hogy telefonon hívjunk, előre szólunk róla. Ha váratlanul kapsz túlünk telefonhívást, az lehet, hogy a csalók műve.

• Ne add meg semmilyen személyes adataidat, és ne erősítsd meg azt sem, hogy az általuk birtokolt adatok helyesek.
• Semmilyen körülmények között ne fizes nekik pénzt.
• Ne elektronikus utalványok segítségével fizes.

A csalás azt jelenti, hogy valaki megtévesztés útján tisztességtelen előnyt szerez másokkal szemben – ez gyakran pénzügyi előny. A csalás jelenségét számos kifejezéssel írhatjuk le: átverés, szélhámosság, kizsákmányolás, kettős csapda, becsapás, csali, csel, átverő trükk.

• Előzetes díjazásos csalás: az áldozat pénzt fizet valakinek azzal a megfontolással, hogy cserébe nagyobb értékű jutalomra tesz szert (például kölcsönt, szerződést, befektetést kap, vagy ajándékot nyer), ám aztán alig kap valamit, vagy egyáltalán nem kap semmit.
• Az üzleti csalás olyan egyéni vagy vállalati tevékenységet jelent, amelyet az elkövető személy vagy szervezet előnyére válik, és amelyet ő vagy az adott szervezet tisztességtelen vagy illegális módon hajt végre.
• Az adománygyűjtési csalások során a csalók olyan szervezetek részére kérnek adományt, amelyek alig vagy egyáltalán nem végeznek jótékonysági munkát. Bár ezek a csalások bármikor megtörténhetnek, azok különösen a nagy visszhangot kiváltó természeti katasztrófák után szoktak elszaporodni.
• A hitelkártyacsalás során a hitel- vagy betéti kártyát, illetve annak számát jogosulatlanul használják pénz vagy vagyontárgyak megszerzése érdekében.
• Azonosító adatokkal való visszaélés esetén valaki a személyazonosságodat veszi fel, hogy csalást vagy más bűncselekményt kövessen el.
• Az internetes csalás során az elkövetők az internet szolgáltatásait vagy olyan szoftvereket használnak, amelyek internetkapcsolattal rendelkeznek, hogy az áldozatokat megkárosítsák vagy másképpen kihasználják őket.
• A befektetési csalás során a csalók hamis vagy megtévesztő állításokkal kísérlik meg rávenni az áldozatot befektetésre vagy kölcsönnyújtásra, illetve olyan ügyletekben való részvételre, amelyek hamisítvány vagy hamis értékpapírok megvásárlását, használatát vagy kereskedését foglalják magukban.
• A nigériai levelesek csalások az átverés veszélyét ötvözik az előzetes díjfizetéses csalás egy változatával. Egy levelet postáznak vagy küldenek e-mailben Nigériából, amelyben az író – aki önmagát kormányhivatalnoknak állítja be – lehetőséget kínál a címzettnek, hogy részesedjen több millió dollár egy százalékában, amelyet ő illegálisan próbál kivinni Nigériából.
• Piramis-/Ponzi-sémák, amelyek során az újabb áldozatoktól beszedett pénzt a korábbi áldozatoknak fizetik ki, hogy a rendszer látszólag legálisnak tűnjön. A piramisjátékokban azonban magukat az áldozatokat arra ösztönzik, hogy további áldozatokat toborozzanak, és ezért toborzási jutalékot fizetnek nekik.
• A fordított jelzálogokkal kapcsolatos csalásokat nem etikus szakemberek olyan ingatlan- és pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó, illetve kapcsolódó vállalatoknál követnek el, amelyek a gyanútlan idős emberek ingatlanjaiban rejlő tőkét lopják el, vagy ezeket az időseket arra használják, hogy segítsenek a csalóknak egy áron alul értékesített ingatlanban rejlő tőke ellopásában.