Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Hogyan előzheted meg az átutalások sikertelenségét?

Az átutalások leggyakoribb okai az alábbiakban olvashatók. Ha azt szeretnéd, hogy az átutalásod ne sikamlon meg, kerüld el a következő helyzeteket.

Korlátozott hozzáférésed van

Győződj meg róla, hogy a vállalati számlád aktív, és nincsenek korlátozások, amelyek az átutalások küldését gátolnák. Szintén szükséged van arra a profiljogosultságra, hogy az adott devizaszámláról átutalásokat küldhess, amelyet a számla tulajdonosa vagy adminisztrátora adott meg.

Ellenőrizd újra a címzett adatait

Az átutalás elküldése előtt ellenőrizd, hogy a címzett neve és számlaszáma helyes-e. Kérhetsz a címzettől kivonatot, hogy biztosan a banki adataival megegyező információkat adj meg.

Utasd át a pénzt az egyik devizaszámládról a másikra

A Pénz átvezetése funkcióval átcsoportosíthatsz összegeket a vállalati számládon belül egyik devizaszámláról a másikra.

A címzett nem kapta meg a pénzt

Ellenőrizd, hogy az átutalás a várt időkereten belül történt-e. Ha az átutalás meghaladta az időkeretet:

  • Ugrás a Tranzakciók menüpontra.
  • Átutalás kiválasztása
  • Töltsd le az átutalás visszaigazolását. Visszaigazolást csak a lezárt átutalásokról készítünk.

Oszd meg a címzettel, és kérd meg őt, hogy vegye fel a kapcsolatot a bankjával annak érdekében, hogy az utalás késedelmét vagy bármilyen problémát megoldjanak.