Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Az összeget visszautaltuk a küldőnek

Ellenőrizd, miért utasították vissza az átutalást

  • Lépj az „Átutalások ” menüpontra a főmenüben
  • Jelöld ki a visszavont átutalást, és megjelenik a visszavonás indoka.

Helytelen bankszámlaadatok

Győződj meg róla, hogy a nemzetközi átutaláshoz használt adatok valóban a helyesek.

Nem támogatott átutalás

Csak az nem támogatott országokat tudjuk megerősíteni, de lehetséges, hogy a konkrét bank, kereskedő vagy forrás nem támogatott.

Előfordulhat, hogy a számlád korlátozás alatt áll

Ha további információra van szükségünk a számlád korlátozásának feloldásához, egy információkérésről szóló bannert fogsz látni a kezdőképernyőn. Kattints a bannerre az adatok megadásához.

Mikor kapja vissza a pénzt a küldő?

  • Helyi átutalások: akár 5 munkanap
  • Nemzetközi átutalások: akár 20 munkanap.