A csapattagom nem tud bejelentkezni
Ha a csapattagodnak problémája van a fiókjába való bejelentkezéssel, a következőket próbálhatja meg:
- The password (web) or passcode (mobile app) reset
- Bejelentkezés előtt állítsd a böngésződet inkognitó vagy privát módba.
- Töröld a böngésző gyorsítótárát, és engedélyezd a felugró ablakok megjelenítését.
- Próbáld meg egy másik böngészővel
A csapattagoknak azt is ellenőrizniük kell, hogy a Revolut Business alkalmazást (fekete ikon) töltötték-e le, nem pedig a személyes Revolut alkalmazást (fehér ikon). Ha biztosak abban, hogy a Revolut Businesst töltötték le, akkor azt is ellenőrizniük kell, hogy a legújabb verziót töltötték-e le. Törölhetik és újratelepíthetik az alkalmazást is, ami segíthet a sikeres bejelentkezésben. Ha nemrégiben megváltoztatták a telefonszámukat, akkor a fiókjukon lévő szám frissítéséhez kapcsolatba kell lépniük az ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Ha a fenti javaslatok ellenére továbbra is problémába ütközik a bejelentkezés során, tekintsd meg a Bejelentkezéssel kapcsolatos egyéb gyakori kérdéseket.