Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Személyes · Pénz hozzáadása · Pénz feltöltése bankkártyával · A kártyás pénzfeltöltéssel kapcsolatos egyéb problémák

Kétszer terhelték meg a számlámat a kártyás feltöltésnél

Amennyiben kétszer is felszámították a kártyás befizetésedet, és a tranzakció nem látható a Revolut-számládon, de levették az összeget a bankszámládról, hamarosan vissza kell állítaniuk a legutóbbi tranzakciót.

A visszatérített összegek 5 munkanapon belül megjelennek a bankszámládon. Ha mégsem, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal.

Ha jóváírtuk a tranzakciót a Revolut-számládon – banki, illetve kártyás átutalással visszaküldheted a pénzt a bankszámládra. További tájékoztatást ebben a cikkben találsz.

A banki kivonatodon szereplő tranzakció dátuma némileg eltérhet, mivel gyakran csak napokkal a feltöltés után számolják fel a bankkártyás feltöltéseket. Kérjük, ezt mindenképpen vedd figyelembe, amikor összeveted a teljesített feltöltések és a banki kivonaton szereplő terhelések listáját.