Segítségre van szükséged?

Amikor bejelentkezel a váróterembe, feltétlenül mutasd be a QR-kódodat. A QR-kódot a következőképpen érheted el: lépj az aló menü Életmód pontjába, majd az Utazás → Várótermek területre.

• Ha a váróteremben probléma adódna a QR-kód beolvasásánál, add meg a tagsági számodat. Ezt a belépődön, közvetlenül a QR-kód alatt találod. Ha továbbra is problémákba ütközöl, kérjük, tudasd velünk.
• Ha elírtad a járatszámot, vagy elfelejtetted hozzáadni az útitársadat, kérjük, értesíts minket.
• Ha egy adott repülőtérre próbálsz várótermi belépőt vásárolni, de az nem jelenik meg a listában, az sajnos azt jelenti, hogy az adott repülőtér váróterme nem tartozik a támogatott várótermek közé.
• Akkor is megtagadhatják tőled a belépést a váróterembe, ha van várótermi belépőd.
• Csak azokba a reptéri várótermekbe léphetsz be, amelyek szerepelnek az appban a támogatott várótermek listáján.
• Az egyes várótermeknek lehetnek saját feltételeik, és szűkös kapacitás, javítási munkálatok és más jogos okok fennállása esetén megtagadhatják a belépést.
• Ha elvesztetted pénztárcádat/személyes holmidat a váróteremben, értesíts minket.