Hogyan tehetek panaszt az Ultra út- és eseménylemondási védelemével kapcsolatban?
Ha panaszt szeretnél tenni ezzel a biztosítási típussal vagy bármely kárigénnyel kapcsolatban, akkor közvetlenül a biztosítási szolgáltatónknál kell ezt megtenned.
Ha panaszt szeretnél tenni a Qovernél, küldj nekik e-mailt a [email protected] címre.
Panasszal a Qover csapatát telefonon is megkeresheted. A telefonszámot a kötvény szövegének panaszkezelési szabályzatában találod meg.
A kötvény szövegét az appban találod:
- Lépj az alsó menüsorban a „RevPontok” lehetőségre.
- Koppints a „Biztosítás” opcióra.
- Válaszd ki az „Utazás” lehetőséget, majd a „Bármilyen okból történő lemondás” típusú biztosítást.
- Koppints a „Minden dokumentum” opcióra és válaszd a „Biztosítási kötvény teljes szövege” lehetőséget.
Ha a biztosítással vagy egy nemrégiben benyújtott kárigénnyel kapcsolatban panaszt nyújtasz be a Revolutnál, azt továbbítjuk a Qovernek, hogy ők kezeljék az ügyedet.