Hogyan nyújthatok be kárigényt a bármilyen okból történő lemondásra vonatkozó biztosításhoz?
Ha Ultra csomaggal rendelkezel, és le kell mondanod egy közelgő utazást vagy eseményt, a bármilyen okból történő lemondásra vonatkozó biztosításhoz kapcsolódó kárigény benyújtásával kapcsolatban tartsd szem előtt ezt a 2 határidőt:
- Győződj meg róla, hogy a lemondásodat az utazás vagy az esemény kezdési időpontja előtt feldolgozták
- A fedezetre való jogosultság megőrzéséhez nyújtsd be a kárigényedet a Revolut appban a lehető leghamarabb – és az utazás vagy az esemény lemondását követő 30 napon belül
A kárigények zökkenőmentes alakulása érdekében kövesd az alábbi lépéseket.
Értesítsd a szolgáltatódat
Amint tudomást szerzel róla, hogy le kell mondanod, haladéktalanul értesítsd az utazás vagy az esemény szolgáltatóit. Az utazást vagy az eseményt a kezdési időpont előtt kell lemondanod, és a kárigény benyújtásakor igazolnod kell, hogy megpróbáltad lemondani a szolgáltatónál.
Dokumentáció összegyűjtése
Gyűjtsd össze a kárigény benyújtásához szükséges dokumentumokat. A Gyakori kérdések között megtalálod, hogy pontosan mire van szükség.
Kárigény benyújtása
Nyújtsd be a kárigényedet a lehető leghamarabb, de legkésőbb az utazás vagy az esemény lemondását követő 30 napon belül. Ehhez az appban:
- Lépj a képernyő tetején található keresősávba, és keress rá a „Biztosítás” kifejezésre
- Válaszd a „Biztosítás” opciót
- Válaszd a „Bármilyen okból történő lemondás” opciót, majd koppints a „Kárigény” lehetőségre
Ha bármilyen nehézséget tapasztalsz a kárigény benyújtása során, vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk.
Hogyan ellenőrizheted a biztosítási fedezetedet?
Ez csak a fedezet összefoglalója. A Revolut bármilyen okból történő lemondásra vonatkozó biztosítását a Qover nyújtja, nem maga a Revolut. A szabályzat feltételeiért és a kárigények kezeléséért a Qover felel. Ha kérdésed van a fedezettel kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a Qoverrel, vagy olvasd el az általános szerződési feltételeket az alábbi lépések követésével:
- Lépj a képernyő tetején található keresősávba, és keress rá a „Biztosítás” kifejezésre
- Válaszd a „Biztosítás” opciót
- Válaszd a „Bármilyen okból történő lemondás” opciót, majd koppints a „Dokumentumok” lehetőségre