Segítségre van szükséged?

A Revolut-számládhoz külső bankszámlákat is kapcsolhatsz, így egy helyről, a Revolut appból küldhetsz átutalásokat és tarthatod szemmel az összes bankszámládon lévő pénzedet. A kapcsolt számla lehet személyes bankszámla vagy megtakarítási számla, amely a neveden van.

A Revolut appban:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Az egyenleged alatt koppints a „Számla” opcióra.
• Koppints az „Új hozzáadása” gombra.
• Koppints a „Kapcsolódó számlák” fülre.
• Válaszd ki a Kapcsolt számla lehetőséget.
• Válassz a támogatott bankok közül
• Koppints a „Megerősítés” lehetőségre, és végezd el a bejelentkezést a bankod weboldalán vagy appjában.

Ha egyszer összekapcsoltad őket, a jóváhagyásod 90 napig érvényes, hacsak korábban vissza nem vonod az engedélyt.

Ha a hálózati kapcsolatod gyenge, az problémát okozhat a számlád összekapcsolása során. Zárd be a Revolut alkalmazást és a másik bank weboldalát vagy appját, majd próbáld meg újra, amikor már jobb a kapcsolat.

Ha továbbra is hibába ütközöl a Revolut alkalmazásban, kérj élő ügyfélszolgálatot az alkalmazáson belüli csevegésben a „Valós személy” beírásával.

Ha a hiba csak akkor jelenik meg, amikor elhagyod a Revolut alkalmazást (például a bankod által küldött ellenőrző képernyőn, vagy ha nem megfelelően irányít át a rendszer), akkor a legjobb, ha a külső bankhoz fordulsz további segítségért.

A pénzt hozzáadás funkciót a külső banki appod „Kezdőlap” képernyőjéről is elérheted, de az appon belül a bankszámláddal is kezdeményezhetsz átutalást.

Ha több segítségre van szükséged a társított bankszámládról történő befizetéssel kapcsolatban, olvasd el ezeket a gyakori kérdéseket.

Ha a kapcsolt számlád támogatja az azonnali átutalásokat, a befizetett összegnek a jóváhagyás után azonnal meg kell érkeznie, de ez akár néhány percig is eltarthat. Ha nem, az átutalások több órától akár 2 munkanapig is eltarthatnak (ha hétvégén indítod őket).

Amint megkapjuk az összeget, háttérben elszámoljuk azt. Ha a bankod nem tudja azt elszámolni, 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget. Ha a Kapcsolt Számládról indított átutalások valamilyen oknál fogva nem kerülnek végrehajtásra, olvasd el ezt a Gyakori kérdést.