Segítségre van szükséged?

Ha jelenleg olyan régióban tartózkodsz, ahol konfliktus van kibontakozóban, érdemes tisztában lenned azzal, hogyan működik a biztosításod:

• Az utasbiztosításod nem térít semmilyen, háborúból vagy háborús cselekményből eredő kárt, függetlenül attól, hogy azokat hivatalosan kihirdették-e vagy sem.
• Ha a légitársaság törli a járatot, vedd fel velük közvetlenül a kapcsolatot a visszatérítés vagy az újrafoglalás érdekében, mivel ez utóbbi esetben a szállítónak kell kezelnie a törlést.
• Ez a kizárás nem vonatkozik a külföldön merült sürgősségi orvosi költségekre. A XCover Assisttel való kapcsolatfelvétel menetéről ebben a cikkben olvashatsz bővebben.
• Ha külföldön válsághelyzet érint, vedd fel a kapcsolatot a hazád külügyminisztériumával vagy a legközelebbi nagykövetséggel, és kérj útmutatást tőlük.

Ha olyan régióba tervezel utazást, ahol jelenleg konfliktus van kibontakozóban:

• A szabályzat nem térít olyan kárigényt, amely bármely helyi kormányzat vagy nemzeti hatóság utazási tanácsának megváltozása miatt keletkezett, vagy amely akkor keletkezett, amikor te a kormány tanácsa ellenére utazol.
• A fedezet nem vonatkozik azokra az esetekre sem, amikor olyan okból mondasz le, amelyet a szabályzatod kifejezetten nem biztosít.
• Ha az utazásodat a légitársaság vagy a repülőtér mondja le, vedd fel velük közvetlenül a kapcsolatot a visszatérítés vagy az újraütemezés érdekében. Ezeket a lemondásokat a szállítónak, és nem a biztosítási kötvényednek kell kezelnie.

Ez csupán a biztosítási fedezeted összefoglalója. Az utasbiztosítást nem a Revolut, hanem az XCover nyújtja. Az XCover felelős a szabályzat feltételeiért, a kárigények kezeléséért. Ha kérdésed van a biztosítással kapcsolatban, vedd fel velük a kapcsolatot, vagy olvasd el az ászf-et a Revolut appban az alábbi lépések követésével:

• A képernyő tetején található keresősávban írd be, hogy „Biztosítás”.
• Válaszd ki a „Biztosítás” lehetőséget
• Válaszd ki az „Utasbiztosítás” lehetőséget, és koppints a „Dokumentumok” gombra.