A kártyámmal való fizetés függőben van
A kártyás fizetésed függőben van, amikor a tranzakciótodat már engedélyezték, de az még nem lett teljesen feldolgozva. A függőben lévő tranzakciókat rendszerint néhány munkanapon belül jóváhagyják.
Így ellenőrizheted a visszatérítés várható dátumát:
- lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre;
- nyisd meg az appban a tranzakciólistádat;
- koppints a kártyás fizetésre;
- az „Állapot” szakaszban látni fogod a visszatérítés dátumát.
Tudok-e függőben lévő kártyás fizetést törölni?
Az appban megadott dátum előtt nem tudjuk az előkészített fizetéseket törölni. Azt javasoljuk, hogy adj pár napot a kereskedőnek, hogy intézkedhessen.
A tranzakció összegét ideiglenesen zároljuk a számládon, hogy fedezet álljon rendelkezésre a tranzakció lebonyolításához. Ez az összeg senki számára nem hozzáférhető addig, amíg a kereskedő el nem számolja a vásárlást, nem mondja azt le, vagy a tranzakció nem jár le (ez utóbbi esetben az összeg ismét a rendelkezésedre áll).
Ha a tranzakció már ennél is régebben van függőben, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a kereskedővel, mivel csak ő tudja a tranzakció folyamatát előremozdítani. Ha a tranzakció állapotánál megjelenített zárolásfeloldási dátumig nem lép semmit, a zárolt összegnek automatikusan vissza kell kerülnie hozzád.