Az Apple Pay és Google Pay elutasításának okai
Arra az esetre, ha a kártyáddal az Apple Pay vagy a Google Pay segítségével fizetsz, és elutasítják a tranzakciót, összegyűjtöttük a leggyakoribb okokat, hogy miért történhetett ez meg.
Ha csak mostanában kezdtél el fizetni az Apple Pay vagy a Google Pay segítségével, előfordulhat, hogy a kártyás fizetéseidet azért utasítják el, mert a kártya hitelesítése nem sikerült. Ez például akkor fordulhat elő, ha nincs elegendő fedezet a számládon, vagy ha a kártyádat letiltottuk.
Az Apple Pay vagy a Google Pay korábban működött, de mostanában nem.
- Ha azt az értesítést kapod, hogy a „Kártya felfüggesztve”, távolítsd el a kártyát, majd add hozzá újra.
- Ha a kártyád le lett tiltva, akkor az nem lesz többé aktív az Apple/Google Payen. Ha újraaktiválod a letiltott kártyát, törölnöd kell azt az Apple/Google Payből, és a reaktiválás után újból hozzá kell adnod.
- Ellenőrizd az appban, hogy a kártyád nincs-e befagyasztva. Ha a kártyádat befagyasztottad, az Apple/Google Payjel végrehajtott összes fizetésedet elutasítjuk, és a kártya felfüggesztett állapotúnak jelenik meg az Apple/Google Payben. Ha a kártyád nem működik a digitális pénztárcáddal, próbáld meg törölni, majd újra hozzáadni azt, vagy próbálkozz másik kártyával.
Győződj meg arról, hogy kártyád nincs befagyasztva vagy veszélyt rejtő biztonsági körülmények miatt nem szüntették-e meg. Nem tanácsos az ilyen bankkártyák használata. Ebben az esetben új kártyát kell használnod.