Mit kell tennem, ha a biztonsági rendszer elutasította az előfizetés befizetését?
Ha felismered az előfizetést, megtekintheted a tranzakciót, és feloldhatod a kártya befagyasztását a Bankkártyák fülön (a kártya ikon a jobb felső sarokban). Előfordulhat, hogy a kereskedő újra megkísérli a fizetés levonását, ha nem, vedd fel vele a kapcsolatot, és kérd, hogy újra tegye meg.
Ha nem ismered fel az előfizetést, kérjük, próbáld meg felidézni, hogy nem fizettél-e korábban ennek a kereskedésnek. Lehetséges, hogy felajánlottak neked egy próbaidőszakot, amely véget ért, vagy az előfizetés egy harmadik féltől származó ügylet része. Ennek tisztázása érdekében vedd fel a kapcsolatot a kereskedéssel. Az előfizetések tiltásáról itt olvashatsz az appunkban.
Ha továbbra sem tudod azonosítani a tranzakciót vagy lehetetlen kapcsolatot létesíteni a kereskedővel, szüntesd meg a bankkártyádat és rendelj újat a Bankkártyák részben (a kártya ikon a jobb felső sarokban).