Segítségre van szükséged?

A PIN-kód egy négyjegyű szám, amelyet az ATM-eknél és a fizetőtermináloknál végzett tranzakciók jóváhagyásához használsz. Szükség esetén bármelyik ATM-nél megváltoztathatod a PIN-kódodat a „PIN-szolgáltatások” menüpontban. Ne feledd, hogy a kártyádhoz tartozó négyjegyű PIN-kód nem azonos a Revolut alkalmazásban használt hatjegyű jelkóddal.

Ha azt szeretnéd megtudni, miért utasították el a tranzakciót, és milyen hibaelhárítási lépéseket érdemes ilyenkor tenned, koppints a tranzakcióra a Tranzakciók listájában.

Ha túllépted a PIN-kódokkal történő próbálkozások megengedett számát, a kártyát a Revolut mobilalkalmazásban tudod kikapcsolni:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Koppints a jobb felső sarokban található kártyaikonra.
• Válaszd ki azt a kártyát, amelyiket kívánod letiltani.
• Koppints a „Beállításokra”
• Válaszd ki az „Új PIN-/CVV-kód küldése” lehetőséget

Ha ezeket a lépéseket követően sem tudod használni a kártyádat, vedd fel velünk a kapcsolatot.