Miért utasították vissza a kártyás fizetésemet, ha van elegendő pénzem a kártyán?
Alacsony egyenleg egy adott devizaszámládon
Ügyelj arra, hogy a kiválasztott pénznemben számolva elegendő pénz legyen a számládon (vagy a kártyádhoz kapcsolt számládon), különben a tranzakciót visszautasíthatják. Ez akkor is fontos, ha az összes számládon együttesen amúgy rendelkezésedre áll a szükséges összeg.
Ellenőrizd, hogy a kártya valamelyik Zsebhez van-e rendelve.
Ha a kártya olyan Zsebhez van rendelve, amelyen nincs elegendő pénz, a fizetés elutasításra kerül, még akkor is, ha van elég pénzed a többi Zsebben és számlán. Ha meg szeretnéd nézni a Zseb egyenlegét vagy le szeretnéd ellenőrizni a tranzakció adatait, koppints az egyenleged alatt az „Összes számla” lehetőségre, majd a „Zsebek“ lehetőségre, vagy koppints az adott tranzakcióra az appban.
Jövőbeni fizetések ellenőrzése
Ellenőrizd a tervezett fizetéseket, és győződj meg róla, hogy a számládon lévő összeg elegendő azok kifizetéséhez.
Ha az előfizetési díjat nem sikerült levonni, tedd azt pénzt a számládra, mert a kereskedő valószínűleg nem sokkal később megpróbálja újra a tranzakciót. Ha nem, vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel. Az előfizetésekkel kapcsolatos egyéb problémák esetén olvasd el a gyakori kérdéseket a tervezett fizetésekről.