Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Mi az a 3D Secure?

3D Secure fizetési hitelesítés

A Revolut-kártyák támogatják a 3D Secure (3DS) szolgáltatást, ami egy extra lépéssel teszi biztonságosabbá az online kártyás fizetéseket, és így segít a csalások elleni küzdelemben. Ha egy kereskedő ezt kéri, push értesítést kapsz, amelyben arra kérünk, erősítsd meg a kereskedő felé indított fizetést.

Problémák a 3DS-sel

Ha nem kaptál push értesítést, nyisd meg a Revolut mobilalkalmazást, és az engedélykérésnek automatikusan meg kell jelennie. A mobilalkalmazásba be kell jelentkezned az engedélyezés befejezéséhez.

Semmilyen befolyással nem rendelkezünk arra, hogy mely kereskedők esetében szükséges a 3DS-eljárás lefolytatása. Ha a 3DS nem jelenik meg, és a fizetésedet elutasítják, a kereskedőt hozzáadhatod a „Megbízható kereskedők” listájához, majd újra megpróbálhatod a fizetést.

Kik számítanak megbízható kereskedőknek?

Ha megbízol egy kereskedőben, hozzáadhatod őt a megbízható kereskedők listájához az appban. A megbízható kereskedők esetében nem szükséges a 3DS ellenőrzés, így a számukra küldött/általuk küldött összegeket azonnal jóváhagyjuk.

Ha a tranzakciód azért utasítják el, mert nem rendelkezel a 3DS-sel, nyisd meg a tranzakciót, és válaszd ki azt az opciót, hogy megbízol a kereskedőben. Ezen opció elérhetőségéről is valós időben értesíteni fogunk.

Where can I see my trusted merchants?

  • Koppints a bal felső sarokban lévő profilképedre.
  • válaszd ki a „Biztonság” lehetőséget;
  • Válaszd a „Kereskedők és fizetések” opciót
  • Válaszd a „Megbízható kereskedők“ lehetőséget.