Miért fordították vissza a kártyás fizetésemet?
Ha visszaküldött kifizetést látsz, az azt jelenti, hogy a kereskedés úgy döntött, törli a kifizetést, vagy nem igényelte a pénzt az erre megszabott időn belül. Kérjük, lépj kapcsolatba a kereskedővel a törlés okának megértéséhez.
A fizetést nem tudjuk újraindítani a rendszerünkből. Ha már megkaptad az árut vagy a szolgáltatást, akkor ne aggódj – a másik fél továbbra is kérhet tőled pénzt egy külön tranzakció keretében, vagy néhány napos késéssel is felszámíthatja a késedelmi kamatot.
Ha ez megtörténik, az összeg a „késedelembe ütközött fizetésként” jelenik meg az appban. A „késedelembe ütközött tranzakciókról” ebben a Gyakori kérdésben olvashatsz bővebben. Ha visszatérítésre vársz, és az eredeti tranzakciót visszavonták, akkor nem kerül sor külön visszatérítési tranzakcióra, mivel az eredeti tranzakciót visszavonták.