Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Helytelen árfolyamon váltották át a kártyás fizetésemet

A Revolutnál az átváltási árfolyamok a nemzetközi devizaátváltási piacok több független forrásból származó adatain alapulnak, és nem alkalmazunk extra felárat.

A Revolut valutaváltásakor több tényezőtől függően díjakat számíthatunk fel. Ha többet szeretnél megtudni, olvasd el ezt a gyakori kérdést.

Azokra a valutákra vonatkozó kártyás fizetéseknél, amelyeket nem tarthatsz a Revolut-számládon, egyszerűen használd a Revolut-kártyád, és az átváltás automatikusan megtörténik a tranzakció pillanatában.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy az átváltási árfolyamot nem lehet ellenőrizni a kifizetések előtt. A becsült árfolyamokat a ezen a weboldalon tekintheted meg. Ne feledd, hogy az árak folyamatosan változnak, és az árfolyam kissé eltérhet az oldalon láthatótól.

Ha úgy gondolod, hogy az átváltási árfolyam nem helyes, lehetséges, hogy a kereskedő az alapvalutában számlázott neked, és a saját devizaárfolyamát/díját alkalmazta. Így, annak ellenére, hogy a megfelelő pénznem rendelkezésedre állt, az alapvalutából vonták le az összeget (ezt nevezik dinamikus valutaváltásnak vagy DCC-nek).