Miért van még függőben a visszatérítésem?
A függőben lévő visszatérítés azt jelenti, hogy a kereskedés előkészítette, de még nem teljesítette a visszatérítést. A véglegesítés után a rendszer jóváírja a visszatérített összeget a rendelkezésre álló egyenlegeden.
A visszatérítési folyamat felgyorsítása nem a mi hatáskörünkbe tartozik, hanem a kereskedés irányelveitől függ.
A visszatérítés feldolgozási ideje a kereskedés irányelvei alapján változik. Bár törekszünk a visszatérítések felgyorsítására, kérjük, hagyj időt, hogy megjelenjenek a számládon. A visszatérítések általában 5 munkanapot vesznek igénybe, de ez változhat. Ha függőben lévő visszatérítést látsz, hamarosan jóváírjuk.
A kereskedések a tranzakció befejezése után külön visszatéríthetik a pénzt, vagy visszaküldhetik az eredeti tranzakciót a pénz felszabadításához.
További információk
Amennyiben szeretnél visszatérítést kapni valamire, amit megvásároltál, nézd meg a témával foglalkozó Gyakori kérdések oldalunkat.
Amennyiben elutasított/visszaküldött visszatérítést látsz, nézd meg ezt a cikket.