Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Előfizetések kifizetésének kezelése a kereskedőknek

Az előfizetéseim megtekintése és kezelése

  • Lépj az alsó menüsorban a „Fizetések” lehetőségre.
  • Koppints a jobb felső sarokban található naptár ikonra.
  • Válassz ki egy előfizetést, hogy megtekinthesd a részleteit.

Ha nem látod az előfizetésedet, miután a naptár ikonra koppintottál, akkor manuálisan is megjelölhetsz egy fizetést előfizetésként. Ennek a folyamata a következő:

  • Ugrás a tranzakciótörténethez.
  • Koppints a fizetésre az adatainak megtekintéséhez.
  • „Előfizetéses számlaterhelés” kapcsoló

Hogyan akadályozhatom meg, hogy az előfizetés megújuljon?

  • Tiltsd le a kereskedőnek szóló, meghatározott összegű előfizetéses fizetést: csak a kereskedőnek szóló, meghatározott összegű előfizetéses fizetést fogjuk blokkolni.
  • Kereskedő letiltása: a kereskedő összes jövőbeli fizetése letiltásra kerül

Hogyan blokkolhatsz előfizetést az appban?

  • Koppints a bal felső sarokban lévő profilképedre.
  • válaszd ki a „Biztonság” lehetőséget;
  • Válaszd a „Fizetések” lehetőséget, majd a „Letiltott fizetések” opciót.
  • Koppints az Előfizetések vagy a Kereskedők szekció felett az „Új hozzáadása” lehetőségre, és válaszd ki a blokkolandó kereskedőtől azt az előző fizetést, amelyet blokkolni szeretnél.

Ha a kereskedő tiltását szeretnéd feloldani, először válaszd ki azt a kereskedőt, akinek a tiltását szeretnéd feloldani, és koppints a „Fizetéstiltás feloldása” lehetőségre. Ha ezután sem látod a kereskedőt a tiltottak listáján, akkor kövesd az alábbi lépéseket:

  • Nyisd meg a tranzakciólistádat.
  • Koppints a letiltani kívánt kereskedőnek történt fizetésre.
  • Koppints az „Unblock payments” lehetőségre

Előfizetés lemondása

Előfizetés lemondásához a kereskedővel kell kapcsolatba lépned. Az előfizetés vagy a kereskedő letiltása az appban nem eredményezi az előfizetés lemondását.

Ha letiltod a jövőbeni fizetéseket egy kereskedő esetében a platformunkon, azzal megakadályozod, hogy a kereskedő előfizetéses fizetéseket szedjen be a kereskedői azonosítója és a megadott összeg alapján.

Egyes kereskedők azonban megpróbálhatják másik kereskedőazonosítóval leterhelni a számládat. Az előfizetés teljes körű lemondásához vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a kereskedővel, és kérj meg rájuk, hogy mondják le azt.