Csalás keretében történt ATM-es pénzfelvétel jelentése
Ha nem ismersz el egy bankautomatás készpénzfelvételt, az alábbi lépéseket követve zárolhatod a fiókodat, és jelentheted a csalárd tranzakciót.
Fagyaszd be a kártyádat vagy mondd le azt
- Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
- Koppints a jobb felső sarokban található kártyaikonra.
- Válaszd ki azt a kártyát, amelyet be szeretnél fagyasztani, majd koppints a „Kártya befagyasztása” lehetőségre. A kártyát a Beállításokban is megszüntetheted a „Kártya megszüntetése” gombra koppintva.
Ellenőrizd, hogy korábban készítettél-e már készpénzfelvételt ugyanazon az ATM-en.
- Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
- Írd be az „ATM” szót a tranzakciók listája keresősávjába. Ez segíthet a tranzakció azonosításában.
Jelentsd a jogosulatlanul végrehajtott ATM-es készpénzfelvételt
Ha biztos vagy benne, hogy nem te vettél fel készpénzt bankautomatából, jelentsd azt az alábbi lépések követésével a Revolut mobilalkalmazásban:
- Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
- Válaszd ki a tranzakciók listájából azt a tranzakciót, amelyet visszavonnál.
- Koppints a „Segítség kérése” gombra
- Koppints a „Jelentem ezt a fizetést csalárdként” lehetőségre.
Azt is javasoljuk, hogy tedd ezt az ügyet a rendőrség tudomására.