Segítségre van szükséged?

Ha azt gyanítod, hogy a fizetés csalárd, fagyaszd be a kártyádat, hogy megakadályozd a további csalárd kifizetéseket. Tekintsd meg ezt a gyakori kérdést a kártya befagyasztásának módjáról.

Ellenőrizd, hogy a múltban nem vettél-e ki pénzt ugyanabból az ATM-ből:

• Menj a tranzakciós előzményekhez
• Írd be a keresősávba az „ATM” szót

Ha még mindig nem ismered fel, töltsd ki visszaterhelési űrlapunkat. Itt láthatod, hogyan nyújthatsz be visszaterhelési kérelmet.

A visszaterhelési eljárás a végső megoldás, és eltarthat egy ideig, amíg a Visa vagy a Mastercard meghozza döntését (többet megtudhatsz blogunkban, ha ide kattintasz).