Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Miért van függőben a készpénzfelvételem?

A készpénzfelvétel a tranzakció engedélyezésekor függőben lévő állapotba kerül. Ha megkaptad a pénzt, a tranzakciónak néhány napon belül le kell zárulnia. Ha nem kaptad meg a pénzt, a tranzakció az appban megadott dátum után automatikusan visszavonásra kerül.

Ezt megelőzően nem tudjuk a függőben lévő kifizetést sem visszavonni, sem teljesíteni.

Hogyan tudod megnézni a visszatérítés dátumát?

A Revolut mobilalkalmazásban:

  • lépj az alsó menüsorban a Kezdőlapra;
  • koppints az „Összes” lehetőségre, hogy megnyisd a tranzakciók listáját;
  • válaszd ki az adott pénzkivételt;
  • ellenőrizd az „Állapot” részben a visszatérítés dátumát.

Ha bármilyen problémád adódik pénzfelvételkor, először mindig az ATM-szolgáltatóval lépj kapcsolatba.