Segítségre van szükséged?

A vásárlásvédelem a Revolut Plus, Premium, Metal vagy Ultra számláddal vásárolt, jogosultsági kritériumoknak megfelelő termékek javítási vagy csereköltségeit fedezi, ha a vásárolt termék ellopás vagy javíthatatlan, véletlen károsodás áldozatává válik a vásárlást (vagy a kiszállítást, amelyik később történik) követő 365 napon belül.

A vásárlásvédelem nem vonatkozik a kézbesítetlen vagy a kézbesítéskor sérült termékekre. Más szóval ahhoz, hogy kártérítési igénnyel élhess, a terméket meg kell kapnod.

A Revolut Plus, Premium, Metal vagy Ultra csomag egyikének előfizetőjének kell lenned, és a csomagra folyamatosan elő is kell fizetned attól az időponttól kezdve, amikor a terméket megvásároltad, amíg a kárigényt be nem nyújtod. A vásárlásvédelemre akkor is csak akkor vagy jogosult, ha az adott termék:

• Egy megfelelő Revolut-csomag keretében teljes mértékben kifizetve
• Személyes használatra
• Kereskedőtől vásároltad (nem magánszemélytől) a Revolut-számlád regisztrációs országában vagy Európában.
• Megfelel a megfelelőségi nyilatkozatban (CE) meghatározott biztonsági és környezetvédelmi előírásoknak (ha azok az adott termékre vonatkoznak)

A vásárlásvédelem csak azokra a 50 eurónál értékesebb termékekre vonatkozik, amelyeket az ászf kifejezetten nem zár ki. Más feltételek is érvényben lehetnek. A kizárt termékekről ezen az oldalon olvashatsz bővebben.

A legmagasabb összeg, amelyet összesen igénybe vehetsz, a termék eredeti vásárlási ára, de a csomagodtól függően egy bizonyos összeghatárig.

• 1000 € a Plus-ügyfeleknek
• 2500 euró a Premium-ügyfeleknek
• 10 000 € a Metal és az Ultra ügyfeleknek

Ha a vásárlást követő 90. nap után nyújtasz be kárigényt, a biztosításszolgáltató értékcsökkenést alkalmaz.

Ez csak a biztosítási fedezet összefoglalója. A Revolut mindennapi védelmet nyújtó biztosítását a Qover biztosítja, nem a Revolut. A Qover felelős a szabályzatban foglalt feltételekért, a biztosítási feltételekért és a kárigények kezeléséért.

Ha kérdéseid merülnének fel a biztosítással kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a Qoverrel ezen az oldalon keresztül. Az ászf elolvasásához pedig az alábbi lépéseket kell követned:

• Koppints erre a hivatkozásra, vagy lépj az alsó menüben a „Kezdőlap” pontra, keresd meg a képernyő tetején a keresősávot, és keresd az „insurance” kifejezést.
• Ezután válaszd ki a „Vásárlás” lehetőséget, és koppints a „Dokumentumok” gombra.