Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Mikor nem érvényes a vásárlási védelem?

A vásárlásvédelem a következők esetén nem nyújt védelmet:

  • a kárigény összegének első 50 eurója
  • szokásos használatból eredő kopás
  • amelyet szándékosan te okoztál
  • a termékek hibáiból adódó károk.
  • olyan tárgyak eltulajdonítása vagy megrongálása, amelyekkel nem megfelelően óvatosan bántál, amelyeket nem megfelelően biztosítottál, vagy amelyeket nem a közeledben hagytál
  • amelyet nem jelentettél a rendőrségen a felfedezéstől számított 48 órán belül vagy amint az ésszerűen elvárható, és amelyről nem szereztél be írásos jelentést.
  • bármely kormányzati, vámhatósági vagy közhatósági szerv által elrendelt elkobzás vagy megsemmisítés
  • más forrásból megtéríthető költségek
  • lopás vagy károsodás esetén a következőkre: drágakövekre, ritka és értékes érmékre vagy bélyegekre; egyedi tárgyakra, így antik tárgyakra, műalkotásokra és szőrmékre; készpénzre vagy annak megfelelőire (ideértve az utazási csekket is); részvényekre, kötvényekre, kuponokra, mindenféle értékpapírra és azok megfelelőire; jegyekre; szolgáltatásokra; könyvekre; állatokra és növényekre; fogyasztási cikkekre és romlandó árukra; élelmiszerre és italokra; egészségügyi termékekre; felújított és újjáépített termékekre; leárazott árukra; járművekre és azok alkatrészeire; földterületekre és épületekre; az otthonra, irodára vagy járművekre rögzített tárgyakra; online megtekintésre vagy letöltésre szánt digitális adatokra (ideértve a fájlokat, zenéket, filmeket, fényképeket, szoftvereket); továbbértékesítésre vagy üzleti célokra vásárolt termékekre; fegyverekre, illegális kábítószerekre, hamisítványokra és más, a vámon elkobzásra kerülő árukra; a peer-to-peer oldalakon végzett vásárlásokra, kivéve, ha azokat kereskedőtől vásárolták. Bármilyen olyan termékre, amelyet nem fizettek ki teljesen és azonnal a számlán, mint például a részletfizetési megállapodások alapján vásárolt termékekre, még akkor is, ha a részletfizetési tervet a számlán keresztül fizették ki.
  • felújított termékek
  • esztétikai hiba vagy bármilyen, a készülék működését nem befolyásoló károsodás
  • a Qover részére történő, 50 eurónál magasabb összegű szállítási költség

További részletekért olvasd el az appban az általános szerződési feltételeket, amelyeket a következő útvonalon találsz:

  • A kezdőképernyőn lépj az „Életmód” részre a RevPontok menüpontban.
  • Koppints a Biztosítások lehetőségre.
  • A „Vásárlás” lehetőség kiválasztása után kattints az „Utasbiztosítás” lehetőségre.
  • Koppints az „Összes dokumentum” lehetőségre.