Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Mikor nem fedez a vásárlási védelem?

A vásárlásvédelem nem tudja fedezni a következőket:

  • bármely kárigény első 50 euróját;
  • a szokásos mértékű kopást és elhasználódást;
  • az általad okozott szándékos károkat;
  • az árucikkek károsodását, amelyeket termékhibák okoztak;
  • az árucikkek ellopását vagy károsodását, amely akkor következik be, ha nem gondoskodtál róluk kellő mértékben, vagy ha nem tartottad őket biztonságban, illetve nem voltak a kezed ügyében;
  • ha a lopást a felfedezéstől számított 48 órán belül, vagy a lehető leghamarabb, írásos bejelentés nélkül nem jelentetted be a rendőrségen;
  • ha bármely kormány, vámhatóság vagy állami hatóság elkobozza vagy megsemmisíti a vásárolt árucikkeket;
  • bármely más forrásból megtérülő költségeket;
  • lopást vagy károsodást, amely a következőket érinti: ékszerek, drágakövek, ritka és drága érmék vagy bélyegek; különleges tárgyak, beleértve az antik tárgyakat, műalkotásokat és prémeket; készpénz vagy annak megfelelője (beleértve az utazási csekkeket); részvények, kötvények, kuponok, minden fajta értékpapírok és ezzel egyenértékű papírok; jegyek; szolgáltatások; könyvek; állatok és növények; fogyasztási és romlandó áruk; ételek és italok; egészségügyi cikkek; újjáépített és felújított tárgyak; kiárusított cikkek; járművek és alkatrészeik; föld és épületek; házhoz, irodához vagy járművekhez tartósan rögzített tárgyak; online megtekintésre vagy letöltésre alkalmas digitális adatok (beleértve a fájlokat, zenét, filmeket, fényképeket, szoftvereket); áruk, amelyeket továbbértékesítés céljából vásároltál vagy szakmai célokra használtál fel; fegyverek, illegális kábítószerek, hamisított áruk és egyéb, vám elkobzás alá eső áruk; P2P-webhelyeken való vásárlások, kivéve, ha kereskedelmi eladótól származnak. Minden olyan tétel, amelyet nem fizetsz ki teljes egészében a számládról, például a fizetési csomagok keretében vásárolt tételek, még akkor is, ha a fizetési csomagot a számláról fizeted.
  • felújított tárgyakat;
  • apró szépséghibákat vagy olyan károkat, amelyek nem befolyásolják az eszköz működését;
  • a szállítási költséget, amelyet akkor fizetsz, amikor az árut elküldöd a Qover számára, és az meghaladja az 50 eurót.

Kérjük, a további részletekért nézd meg az appban az ászf‑et: lépj az Életmód → Biztosítás részre → Vásárlásvédelem → Út‑ és rendezvénylemondásokra vonatkozó biztosítás részre → válaszd ki a típust → majd pedig a Minden dokumentum lehetőséget.