Segítségre van szükséged?

A jegylemondási védelemnek köszönhetően visszakaphatod a Revolut Plus, Premium, Metal vagy Ultra számláddal vásárolt eseményjegyek árát, ha előre nem látható, fedezetet biztosító körülmények miatt nem tudsz részt venni az eseményen. Ilyen körülmények lehetnek (de nem kizárólag) a következők:

• A te, egy közeli hozzátartozód, az utastársad vagy a gyermekgondozód halála, súlyos testi sérülése vagy betegsége.
• Közlekedési balesetek vagy a szállító cégek késése az eseményre utazás közben
• Az esemény napján kaptál esküdtszolgálati, bírósági vagy végrehajtási megbízást, amelyről a jegyek megvásárlása után szereztek tudomást.

Az Ultra-csomagban a jegyek bármilyen okból történő lemondása esetén is biztosítási védelem jár az eseményekre és az utazásokra vonatkozó lemondási védelem keretében. A biztosítási fedezetről itt olvashatsz bővebben.

Jegylemondási védelemre akkor jogosult, ha a Revolut Plus, Premium, Metal vagy Ultra előfizetője vagy, és ezt a fizetős csomagot a jegy megvásárlásától a kárigény benyújtásáig folyamatosan fenntartod. A védelem csak olyan jegyek esetében érvényes, amelyeket az esemény előtt vásároltál meg, és amelyeket nem más tulajdonában lévő jegyek megvásárlásával szereztél meg. Azaz a következőknek kell teljesülnie:

• Egy megfelelő Revolut-csomag keretében teljes mértékben kifizetve
• Személyes használatra
• Olyan kereskedőtől vásároltad, ahol nem magánszemélyként intézted a vásárlást, aki az eseményt a Revolut-számlád regisztrált országában vagy Európában szervezi.

A jegylemondási védelem a különféle helyszíneken megvásárolt elővételű jegyek – például kulturális, sport- és szabadidős események, előadások, vidámparki látogatások jegyei – költségeit fedezheti. A szállítójegyek, így a repülőjegyek és vonatjegyek nem tartoznak a védelem hatálya alá.

A legmagasabb összeg, amelyet igénybe vehetsz, a jegy névértéke, de legfeljebb 1000 euró bármely 12 hónapos időszakban.

Ez csak a biztosítási fedezet összefoglalója. A Revolut mindennapi védelmet nyújtó biztosítását a Qover biztosítja, nem a Revolut. A Qover felelős a szabályzatban foglaltakért, az általános szerződési feltételekért és a kárigények kezeléséért.

Ha kérdéseid merülnének fel a biztosítással kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a Qoverrel ezen az oldalon keresztül. Az ászf elolvasásához pedig kövesd az alábbi lépéseket:

• Koppints erre a hivatkozásra, vagy lépj az alsó menüben a „Kezdőlap” lehetőségre, keresd meg a képernyő tetején a keresősávot, és keresd az „biztosítás” kifejezést.
• Ezután válaszd ki a „Vásárlás” lehetőséget, és koppints a „Dokumentumok” gombra.