Segítségre van szükséged?

Nem minden sáv teszi lehetővé az ingyenes lemondást, mivel ezeket a szabályokat az adott sáv szabályzata határozza meg. Amikor az appban lefoglalod a Fast Track-belépődet, a fizetés előtt látni fogod, hogy lehetséges-e az ingyenes lemondás. A lemondás kérésére vonatkozó időkorlátokat is látni fogod.

Az ingyenes lemondás és a visszatérítés csak akkor érhető el, ha a határidő előtt mondod le. Az időablak lejárta után a belépő nem visszatéríthető. Ezek a lemondási időkorlátok függetlenek a belépő elérhetőségétől / a QR-kód generálásának idejétől.

Ha a Fast Track-mellékletet lefoglaló sáv lehetővé teszi a melléklet törlését, akkor ezt megteheted a Revolut alkalmazásban:

• Lépj a Revolut alkalmazás alsó menüsorában a „RevPontok” lehetőségre.
• Válaszd a [Fast Track] lehetőséget
• A „Jelenleg aktív bérletek” részben válaszd ki azt a bérletet, amelyet törölni szeretnél.
• Válaszd a „Foglalás kezelése”, majd a „Foglalás törlése” opciót.

Ha nem látod ezt a lehetőséget, az azért van, mert a foglalásod nem mondható le.