Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

A kártyámmal való fizetés függőben van

A kártyámmal való fizetés függőben van

A kártyás fizetésed függőben van, amikor a tranzakciótod már engedélyezték, de az még nem lett teljesen feldolgozva. A függőben lévő tranzakciók rendszerint néhány munkanapon belül lezárulnak.

Ha a kereskedő törölte a tranzakciót, azt vissza kell vonni, és a pénzt vissza kell utalni a számládra.

Így ellenőrizheted a visszatérítés várható dátumát:

  • Válaszd ki a megfelelő tranzakciót a tranzakciók listájából.
  • Görgess lejjebb, és válaszd ki a „Segítség kérése” lehetőséget.
  • Válaszd a „Miért van függőben a tranzakció?” lehetőséget.
  • Az előrelátható visszatérítés dátumát itt jelenítjük meg.

Tudok törölni egy függőben lévő kártyás fizetést?

Az appban megadott visszatérítési dátum előtt nem tudjuk az oldalunkon a függőben lévő fizetéseket törölni.

Ha problémád akad a kártyás fizetéssel, először a kereskedőhöz kell fordulnod. Ha a kereskedő azt mondja, hogy törölte a kártyás fizetést, az még néhány napig függőben maradhat, és amint a folyamat lezárult, a pénzed visszakerül a számládra.