Sikertelen fizetések a Revolut Terminálon
Ha a fizetés nem sikerül, a terminál képernyőjén a „nem sikerült” vagy az „elutasítva” üzenet jelenik meg. A vásárló kártyáját ilyenkor nem terheljük meg.
A tranzakciók számos különböző okból kifolyólag meghiúsulhatnak. A leggyakoribb okok a következők:
- A számládon nincs elegendő pénz
- A kártya le van tiltva, vagy a kártya valamelyik limitjébe ütköztél.
- A vásárló által megadott PIN-kód nem megfelelő.
- Az ügyfél olyan kártyát használ, amelyet nem támogatunk.
- Az internetkapcsolatod nem stabil.
Hibaelhárítás
- Kérd meg az ügyfelet, hogy próbálkozzon másik kártyával.
- Győződj meg róla, hogy a termináled stabil internetkapcsolattal rendelkezik (a Wi-Fi-hálózatot a beállítások között módosíthatod).
- Próbáld meg újraindítani a Revolut Terminált.