Ki az a Rita?
Rita a Revolut chatbot, aki segít a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseid megoldásában. Azonban nem képes olyan összetett műveletek elvégzésére, mint a számlaegyenleg ellenőrzése, az átutalás helyének meghatározása vagy a személyazonosság ellenőrzése.
Csevegés indítása Ritával:
- koppints a profilképedre vagy a kezdőbetűidre (a bal felső sarokban);
- nyisd meg a Segítség szekciót;
- válaszd ki a megfelelő kategóriát;
- add meg a témát, amelyben segítségre van szükséged;
- koppints a Csevegj velünk gombra.
Miután rákoppintottál a gombra, megnyílik a csevegés Ritával. Ha Rita nem tudja megoldani a problémád, átirányít egy ügyfélszolgálati munkatársunkhoz.
Ha a cikkből nem kaptál kielégítő választ a problémádra, mi akkor is segítünk! Konkrét témák esetén a „Csevegj velünk” gombbal azonnali segítséget kérhetsz. Ha ez az opció nem jelenik meg, az azt jelenti, hogy a kérdéseddel kapcsolatban más segítségnyújtási lehetőséget kínálunk. Kérjük, látogass el a Kapcsolatfelvétel oldalra, ahol számos lehetőséget találsz a problémád megoldására.