Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

A Pro-fiókodat ellenőrzés alatt tartjuk, vagy a fizetések nem működnek

Ha a Pro-fiókod áttekintése folyamatban vagy függőben van, vagy nem tudsz fizetéseket fogadni, az általában azt jelenti, hogy további információra van szükségünk a vállalkozásodról vagy a személyazonosságodról. Győződj meg róla, hogy ellenőrizted-e az összes e-mailt, push értesítést és az appban megjelenő szalaghirdetményt, és hogy azonosítottad-e magad.

Miért nem tudok fizetéseket fogadni?

Pénzügyi szolgáltatóként szigorú szabályoknak és előírásoknak kell megfelelnünk az üzleti jogszabályoknak való megfelelés érdekében, és azért, hogy megelőzzük a csalárd tevékenységeket.

Különböző okokból korlátozásokat vezethetünk be a Pro-számládon, többek között szokatlan tevékenység, befejezetlen számlabeállítás, feldolgozási küszöbértékek túllépése vagy a kártyakiadók részéről történő fizetési blokkok miatt.

Korlátozások eltávolítása

Ha a Pro-fiókodat korlátozzuk, az lehet, hogy azért van, mert szükségünk van további igazolásra az üzleti tevékenységedről, például:

  • A vállalkozásod tevékenységére utaló URL-cím – ez lehet a vállalkozásod weboldala, a közösségi média profilod vagy egy geolink (például a Google Térkép).
  • Regisztráció igazolása
  • Szakmai végzettség vagy képesítés
  • Tanúsított mérlegképes könyvelő
  • Ügyféllel kötött szerződések vagy kiállított számlák
  • Ászf