Hogyan zárhatom le a fiókomat?
A távozáson gondolkodsz? Ha inkább maradnál nálunk havi díjak fizetése nélkül, összehasonlíthatod az összes elérhető csomagunkat ezen az oldalon this page. Ha mégis be akarod zárni a fiókodat, kövesd az alábbi lépéseket.
- az összes számlád, Zsebed és pénznemszámlád esetében nulla az egyenleged
- Nincs függőben lévő tranzakció / ügylet vagy aktív előfizetésed
- A csomagodat Standardra váltottad.
- A Revolut alkalmazás legfrissebb verziója van telepítve a készülékedre.
- Lezártad a befektetési számládat
- Nincs aktív Kids & Teens számlád
- Nincsenek aktív biztosításaid a Revoluton keresztül.
- Nincsenek nyitott visszaterhelési kérelmeid.
Hogy tudod lezárni a számládat az appban?
- Koppints a profil ikonra a bal felső sarokban.
- Válaszd ki a „Beállítások” lehetőséget.
- Koppints a Fiók bezárása gombra.
Tölts le és tarts meg minden olyan kivonatot, amelyre szükséged lehet a jövőben. A folyamat befejezése után elküldjük neked a lezárásról szóló igazolást.
A számlád lezárása után megtartott adataidra vonatkozó részletekért olvasd el az Ügyfelekre vonatkozó adatkezelési tájékoztatónkat.
Mi van, ha túl alacsony az egyenleged ahhoz, hogy kimenő átutalást indíts?
Íme néhány dolog, amit megtehetsz:
- Töltsd fel a számládat az összeggel, amely a kimenő átutalások indításához minimálisan szükséges.
- Utald át a fennmaradó fedezetet egy Revolutos ismerősödnek belső átutalással.
- A fennmaradó fedezetet egy általad választott nemes célra adományozhatod az appon belüli Jótékonyság/adományok funkció segítségével.
Mi történik, ha nincs hozzáférésed a számládhoz vagy az apphoz?
Ha elvesztetted a telefonod, vagy bármi más okból nem tudsz belépni a Revolut appba, a csapatunk tud segíteni lezárni a számládat. A Revolut-számládhoz hozzárendelt e-mail-címről küldj e-mailt a support@revolut.com címre, és írd bele:
- Tárgy: Számlazárási kérelem
- A teljes hivatalos neved
- Otthoni cím
- A fiókodhoz társított telefonszám
- Lezárás oka: röviden mondd el, miért van szükséged segítségre a lezárásához
A biztonságod érdekében a csapatunk válaszolni fog néhány gyors lépéssel, hogy azonosítsuk a személyazonosságod, mielőtt lezárnánk a számlát és elküldenénk a végső pénzügyi beszámolóid. Viszont ha lehetséges, sokkal gyorsabb és egyszerűbb, ha te magad zárod le a számlád közvetlenül az appban.