Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Promóciós ajánlatok és ingyenes próbaidőszakok

Promóciók és ingyenes próbaidőszakok igénybevétele

Látogass el az értesítésközpontba vagy a „A csomagod” oldalra. Ha egy ajánlat, amiről már tájékoztattunk, még érvényben van, akkor aktiválhatod azt.

Csomagra történő előfizetés

Ha nem váltasz alacsonyabb szintű csomagra a promóciós időszak, a próbaidőszak vagy a 14 napos elállási időszak lejárta előtt (attól függően, hogy melyik később van), akkor automatikusan havi előfizetésed lesz.

Havi díjfizetési kötelezettséged van, és ha úgy döntesz, hogy a Standard csomagra váltasz, előfordulhat, hogy kötbért kell fizetned, attól függően, hogy mikor váltasz.

További információkért látogass el a részvételi szabályzat oldalára.

A csomag az appban történő módosítása vagy lemondása

  • Koppints a bal felső sarokban található profilképedre.
  • Koppints az „Eszközcsomagod” lehetőségre.
  • Koppints a „Számlázás” lehetőségre, és válaszd ki a „Csomagváltás” opciót.
  • Válaszd ki a kívánt csomagot, és kövesd az utasításokat a csomagváltás befejezéséhez.

Alacsonyabb szintre váltás esetén felmerülő díjak

Ha a promóció, a próbaidőszak vagy a 14 napos türelmi időszak lejárta előtt (amelyik később van) alacsonyabb szintű csomagra váltasz, a csomagváltás azonnal megtörténik, és mi a befizetett összeg teljes egészét visszatérítjük, a következők kivételével:

  • a megrendelt, csomaghoz tartozó kártya díja
  • a használt csomagelőnyök esetében felszámított díj

Ha a csomagdíj miatt negatív lett az egyenleged, azt automatikusan a csomagdíj visszatérítéséből kell fedezni, amikor alacsonyabb szintű csomagra váltasz. A díjak részleteiről a fizetős csomagok ászf‑jében olvashatsz.