Segítségre van szükséged?

Azért, hogy teljes ellenőrzésed alatt tartsd a gyermeked költéseit, beállíthatsz havi költési limiteket, azonnali értesítéseket kapsz a gyermeked tranzakcióiról, és ha szükséges, lefagyasztod a kártyát vagy módosítod a biztonsági beállításokat. Havi költési limit beállítása:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Az egyenleged alatt koppints a(z) ″Számlák″ lehetőségre.
• Válaszd ki a gyermeked Kids & Teens számláját, és görgetés után keresd a gyermeked kártyáját.
• Koppints a „Beállítások” lehetőségre.
• Válaszd ki a „Költési limit” opciót.

A Revolut Kids & Teens kártyák kizárólag a kártyán szereplő névvel rendelkezésre állnak. Ha hozzá kell férned a Revolut Kids & Teens számlán lévő pénzhez, egyszerűen csak vedd azt ki a saját számládra.

A Revolut Kids & Teens kártyát a főszámlához tartozó, fő Revolut‑appban azonnal befagyaszthatod. Így teheted ezt meg:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre a Revolut‑alkalmazásodban.
• Koppints az egyenleged alatt az [„[Számlák](revolut://app/home/account-switcher)”] lehetőségre.
• Válaszd ki a gyermeke Kids & Teens számláját
• Válaszd ki a kártyáját
• Koppints a „Befagyasztás” lehetőségre.
• Válaszd ki a „Beállítások” lehetőséget
• Koppints a „Kártya cseréje” lehetőségre.

Ha attól tartasz, hogy a kártyád nem biztonságos, vagy visszaéltek vele, fagyaszd be azt, és igényelj újat. A csalásokat az appon belül, az online visszaterhelési űrlap kitöltésével jelezheted nekünk. Ehhez először válaszd ki az appban azt a tranzakciót, amelyről úgy gondolod, hogy csalárd, majd koppints a „Segítség kérése” lehetőségre.

A Kids & Teens kártya tárcához rendeléséhez a gyermeknek el kell érnie azt a minimális életkort, amelyetől kezdve az Apple Pay vagy a Google Pay használható. A Kids & Teens kártya tárcához rendeléséhez a következő lépéseket kell tennie:

• Jelentkezzen be a Revolut Kids & Teens számlájára
• Koppints a jobb felső sarokban lévő kártyaikonra.
• A „Korlátozások” lehetőséget válaszd ki
• Görgess lejjebb, és add hozzá a kártyát az Apple Payhez vagy a Google Payhez (attól függően, hogy melyiket használod).

Ha befagyasztod a gyermeked Revolut Kids & Teens kártyáját, az Apple Pay vagy Google Pay segítségével végrehajtott fizetések nem lesznek engedélyezettek. Ha azt szeretnéd megtudni, hogy az eszközöd támogatja-e az Apple Payt vagy Google Payt, látogass el az Apple vagy Google weboldalára, ahol további információkat találsz.

A gyermeked a Revolut-kártyájával készpénzt vehet fel olyan ATM-ekből, amelyek Visa- vagy Mastercard-kártyákat fogadnak. Ne feledkezz meg az ATM-üzemeltetők esetleges díjairól. Készpénzt az Apple Pay vagy a Google Pay segítségével nem lehet felvenni. A gyermekednek a készpénzfelvételhez a fizikai Revolut Kids & Teens kártyájára és a hozzá tartozó PIN-kódra lesz szüksége.

Díjat számítunk fel, ha a gyermeked meghaladja a pénzváltási vagy a készpénzfelvételi limitjét, illetve ha a devizaátváltás nem a FX piac nyitvatartási idejében történik (péntek 17:00 és vasárnap 18:00 között, keleti szabványidő (EST) szerint).

Ha letiltanád a készpénzfelvétel lehetőségét a gyermeked számára, akkor az appban keresd fel a „Kids & Teens számla” szekciót, majd a Beállításokban kattints a „Kártyaszabályozások” lehetőségre, és kapcsold ki a „Készpénzfelvétel ATM-ből” funkciót. További információkért látogass el a Revolut Kids & Teens ászf oldalára.