Segítségre van szükséged?

Hogy biztosan kézben tartsd a gyermeked költekezését, beállíthatsz gördülő havi költési limiteket, azonnali értesítéseket kaphatsz a gyermeked tranzakcióiról, valamint szükség esetén befagyaszthatod a kártyát, vagy módosíthatod a biztonsági beállításokat. Gördülő havi költési limit beállításához:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Az egyenleged alatt koppints a Számlák lehetőségre.
• Válaszd ki a Kids & Teens számlát, majd görgess a gyermeked kártyájához
• Koppints a „Beállítások”, majd a „Költési limit” lehetőségre

A Kids & Teens kártyák kizárólag a kártyán szereplő névvel rendelkeznek. Ha hozzá kell férned a Kids & Teens számlán lévő pénzhez, egyszerűen csak vond vissza azt a saját számládra.

A Revolut appban azonnal befagyaszthatod a Kids & Teens kártyát. Ehhez:

• Lépj az app alsó menüsorában a „Kezdőlap” lehetőségre
• Az egyenleged alatt koppints a Számlák lehetőségre.
• Válaszd ki a gyermeked Kids & Teens számláját
• Válaszd ki a kártyáját
• Koppints a „Befagyasztás”, a „Beállítások”, majd a „Kártya cseréje” lehetőségre

Ha attól tartasz, hogy a kártyád nem biztonságos, vagy visszaéltek vele, fagyaszd be azt, és igényelj újat. A csalásokat az appon belül, az online visszaterhelési űrlap kitöltésével jelezheted nekünk. Ehhez először válaszd ki az appban azt a tranzakciót, amelyről úgy gondolod, hogy csalárd, majd koppints a „Segítség kérése” lehetőségre.

A Kids & Teens kártya összekapcsolásához a gyermekednek el kell érnie azt a minimális kort, amelytől kezdve az Apple Payt vagy a Google Payt használhatja. A Revolut – Kids & Teens kártya összekapcsolásához az Apple Payjel vagy a Google Payjel a gyermekednek a következőket kell tennie:

• Jelentkezz be a Kids & Teens számlájára.
• Koppints a jobb felső sarokban lévő kártya ikonra.
• Válaszd a „Kártyaszabályozás” lehetőséget
• Görgess le, és add hozzá a kártyát az Apple Tárcához vagy a Google Wallethez (amelyik releváns)

Ha befagyasztod a gyermeked Kids & Teens-kártyáját, az Apple Pay vagy Google Pay segítségével végrehajtott fizetések nem lesznek engedélyezettek. Ha azt szeretnéd megtudni, hogy az eszközöd támogatja-e az Apple Payt vagy Google Payt, látogass el az Apple vagy Google weboldalára, ahol további információkat találsz.

A gyermeked a Revolut-kártyájával készpénzt vehet fel olyan ATM-ekből, amelyek Visa- vagy Mastercard-kártyákat fogadnak. Ne feledkezz meg az ATM-üzemeltetők által esetlegesen felszámított díjakról. Készpénzfelvételre az Apple Pay vagy a Google Pay szolgáltatással nem kerülhet sor. Készpénzfelvételhez a gyermekednek szüksége lesz a fizikai Revolut – Kids & Teens kártyára és a hozzá tartozó PIN-kódra.

Díjat számítunk fel, ha a gyermeked túllépi a devizaátváltási vagy pénzfelvételi limitjét, és az átváltásokért a devizapiaci órákon kívül (péntek 17:00 és vasárnap 18:00 között, keleti idő szerint [ET]) is extra díjat kell fizetned.

Az ATM‑es készpénzfelvétel letiltásához válaszd ki az appban a gyermeked Kids & Teens számláját, lépj a „Beállítások” menübe, válaszd a „Kártyaszabályozás” lehetőséget, majd kapcsold ki az „ATM‑es készpénzfelvétel” beállítást. További információért tekintsd meg a Revolut — Kids & Teens ászf dokumentumot.