Segítségre van szükséged?

Hogy biztosan ellenőrzésed alatt tartsd a gyermeked költekezését, beállíthatsz havi költési limitet, azonnali értesítést kapsz a gyermeked által végrehajtott tranzakciókról, és szükség esetén bármikor befagyaszthatod a kártyát, vagy módosíthatsz a biztonsági beállításokon. Havi költési limit beállítása:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Az egyenleged alatt koppints a(z) Számlák lehetőségre.
• Válaszd ki a gyermeked Kids & Teens számláját, és görgetés után keresd a gyermeked kártyáját.
• Koppints a „Beállítások” lehetőségre.
• Válaszd ki a „Költési limit” opciót.

A Kids & Teens kártyák kizárólag a kártyán szereplő névvel rendelkeznek. Ha hozzá kell férned a Kids & Teens számlán lévő pénzhez, egyszerűen csak vond vissza azt a saját számládra.

A Kids & Teens kártyát bármikor azonnal befagyaszthatod a főszámlához tartozó Revolut alkalmazásban. Ehhez a következőket kell tenned:

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre a Revolut‑alkalmazásodban.
• Az egyenleged alatt koppints a Számlák lehetőségre.
• Válaszd ki a gyermeke Kids & Teens számláját
• Válaszd ki a kártyáját
• Koppints a „Befagyasztás” lehetőségre.
• Válaszd ki a „Beállítások” lehetőséget
• Koppints a „Kártya cseréje” lehetőségre.

Ha attól tartasz, hogy a kártyád nem biztonságos, vagy visszaéltek vele, fagyaszd be azt, és igényelj újat. A csalásokat az appon belül, az online visszaterhelési űrlap kitöltésével jelezheted nekünk. Ehhez először válaszd ki az appban azt a tranzakciót, amelyről úgy gondolod, hogy csalárd, majd koppints a „Segítség kérése” lehetőségre.

A Kids & Teens kártya összekapcsolásához a gyermekednek el kell érnie az Apple Pay vagy Google Pay használatához szükséges minimális életkort. A Revolut Kids & Teens kártya összekapcsolásához az Apple Payjel vagy Google Payjel a gyermekednek a következőket kell tennie:

• Jelentkezz be a Kids & Teens számlájára.
• Koppints a jobb felső sarokban lévő kártyaikonra.
• A „Korlátozások” lehetőséget válaszd ki
• Görgess lejjebb, és add hozzá a kártyát az Apple Payhez vagy a Google Payhez (attól függően, hogy melyiket használod).

Ha lefagyasztod a gyermeked Kids & Teens-kártyáját, az Apple Pay vagy Google Pay segítségével végrehajtott fizetések nem lesznek engedélyezettek. Ha azt szeretnéd megtudni, hogy az eszközöd támogatja-e az Apple Payt vagy Google Payt, látogass el az Apple vagy Google weboldalára, ahol további információkat találsz.

A gyermeked a Revolut-kártyájával készpénzt vehet fel olyan ATM-ekből, amelyek Visa- vagy Mastercard-kártyákat fogadnak. Ne feledkezz meg az ATM-üzemeltetők esetleges díjairól. Készpénzt az Apple Pay vagy a Google Pay segítségével nem lehet felvenni. A gyermekednek a készpénzfelvételhez a fizikai Revolut Kids & Teens kártyájára és a hozzá tartozó PIN-kódra lesz szüksége.

Díjat számítunk fel, ha a gyermeked meghaladja a pénzváltási vagy a készpénzfelvételi limitjét, illetve ha a devizaátváltás nem a FX piac nyitvatartási idejében történik (péntek 17:00 és vasárnap 18:00 között, keleti szabványidő szerint (EST)).

Ha letiltanád a készpénzfelvétel lehetőségét a gyermeked számára, akkor az appban keresd fel a „Kids & Teens számla” szekciót, majd a Beállításokban kattints a „Kártyaszabályozások” lehetőségre, és kapcsold ki a „Készpénzfelvétel ATM-ből” funkciót. További információkért látogass el a Revolut Kids & Teens ászf oldalára.