Segítségre van szükséged?

Az iDEAL-fizetéseket nem tudod törölni – azok azonnaliak, és nem vonhatók vissza. Lépj kapcsolatba közvetlenül a kereskedővel, és kövesd az áru visszaküldésének menetét. A következő munkanapon ellenőrizd a számládat, hogy megérkezett-e a visszatérítés banki átutalással.

Vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel, ha nem kaptad meg a visszatérítést. Ha a visszatérítés sikeres volt, a kereskedő tud adni neked fizetési igazolást, amelyen rajta van a számlaszámod és a dátum.