A „Vásárlások eszköz” lépés teljesítése
Az ajánlási kampányok során szükséges, hogy minden kártyás fizetés sikeresen feldolgozásra kerüljön ahhoz, hogy azt számításba vegyük a kampány lépéseinek teljesítésében. Mutatjuk, mit érdemes tudnotok a meghívottaddal a függőben lévő kártyás fizetésekről, és arról, hogy hogyan győződhettek meg róla, hogy azok valóban hozzájáruljanak a kampányban elért sikeretekhez.
Mit jelent, ha a kártyás fizetés függőben van?
A kártyás fizetés várakozó állapotba kerül, amikor a tranzakciót engedélyezték, de az még nem került teljes feldolgozásra. Ez a kártyás tranzakciókra jellemző, és általában néhány munkanapon belül véglegesítésre kerül. Ritka esetekben előfordulhat, hogy egy tranzakció akár 30 napig is várakozó állapotban marad.
A visszatérítés várható dátumának megtekintése
Ha a meghívott meg szeretné tudni, hogy mikorra várható, hogy a függőben lévő fizetést feldolgozzák, a következőket kell tennie:
- lépjen a Kezdőlapra a Revolut app alsó menüsávjában;
- koppintson a „Összes” lehetőségre a legutóbbi tranzakciók alatt, hogy megtekinthesse az összes appon belüli tranzakciót;
- koppintson a kártyás fizetésre;
- az „Állapot” szakaszban látni fogja a visszatérítés dátumát.
Kártyás fizetéssel kapcsolatos követelmények az Ajánlási kampányok esetében
A kártyás fizetésnek a következő feltételeknek kell megfelelnie:
- nem lehet visszavont, törölt vagy sikertelen tranzakció;
- a kampány lejárati ideje előtt kezdeményezned kell azt, de az nem baj, ha a végrehajtásra csak utána kerül sor.
Jutalom fogadása
Amint teljes mértékben feldolgoztuk és ellenőriztük a kártyás fizetéseidet:
- A jutalmakat általában 3–5 napon belül jóváírjuk.
- győződj meg róla, hogy az összes fizetés megfelel a kampány speciális kritériumainak, amelyeket az appon belüli „Ajánlások” szekcióban határoztunk meg;
- Ha minden fizetés teljesíti a szükséges feltételeket, és csak függőben van, a jutalmat automatikusan kiadjuk, amint a fizetések megtörténtek, még akkor is, ha ez a kampány határideje után következik be. Nincs szükség arra, hogy kapcsolatba lépj velünk, mivel a jutalmat automatikusan feldolgozzuk.
Többek között az alábbi okok miatt fordulhat elő, hogy nem kaptad meg a jutalmat:
- a fizetés a kampány lejárta után is függőben volt;
- a fizetés nem felelt meg az előírt feltételeknek, például az érték nem érte el a minimális tranzakcióösszeget vagy nem jogosult kereskedői kategóriába tartozó vállalat részére történt. A kártyás fizetés lépésének további követelményeiről ebben a gyakori kérdésben olvashatsz.