Korlátozásokat vezettek be a fiókomra vonatkozóan
Számos okból korlátozhatjuk a számládat, például ha nem adod meg a kért információkat (vagy a számlatulajdonos nem adja meg azokat) a szükséges határidőn belül, ha a pénzforrás nincs ellenőrizve, vagy ha folyamatban van egy személyazonosság-ellenőrzés.
A korlátozások befolyással lehetnek a pénzátutalásokra, a kártyás fizetésekre, a kereskedői műveletekre és a devizaátváltásokra.
A kért információk megadása
Ha további információra van szükségünk tőled, azt kérés formájában jelezzük az appban.
- Ugrás a(z) Kezdőlapra, és koppints a hiányzó adatokat bekérő csempére.
- Ellenőrizd, hogy mit kértek tőled, a kérés jelenlegi állapotát, és azt, hogy mennyi időd maradt az adatok megadására (ha van időkorlát).
- A képernyőn megjelenő utasításokat követve küldd el az adataidat.
A kérelemmel kapcsolatos összes kommunikációnak ezen a csempén, a „Kezdőlap” képernyőn kell megtörténnie. Ha problémád adódik a kért információk megadásával, töltsd fel, amivel rendelkezel, és írj részletes magyarázatot a leírásba.
Néhány kérést kizárólag a számlatulajdonos láthat.
Meddig lesz korlátozva a számlám?
A megadott információkat 15 munkanapon belül ellenőrizzük és hitelesítjük. Az egyedi esetedtől függően előfordulhat, hogy nem tudjuk a válaszodban megadott határidőre elküldeni a válaszodat.
Ha nem kaptál olyan kérést, hogy küldj el nekünk bizonyos információkat, akkor nincs szükség egyéb teendőre. Jelenleg az adataidat ellenőrizzük, és hamarosan frissítést küldünk.